Hotel Turan Prince Residence

Pobyt v sezone. Nedostečná kapacita, nebyl pro nás volný hotel-chtěli nás dát do hotelu s nižším počtem hvězdiček, neprofesionální personál na recepci. Po několika hodinovém vyjednávávní nám zajistili na jednu noc jiný odpovídající hotel- především díky práci našeho delegáta. Nutno tedy stěhovat pryč a druhý den opět přijet. Od dalších hostů i delegáta jsme zjistili že již objednané pokoje obsazují běžně a stejný problém mělo více klientů, v tomto směru naprosto neprofesionální. Potvrdil nám to i jeden obchodník - měl informace od klientů. J... Číst recenzi dále

Hotel má výhodnou polohu a dělá dobrý dojem. Pokoje v přístavbě ale mají kvalitu altánu a nikoli pětihvězdičkového hotelu, i když jsou dostupné z hlavní budovy přes ulici, přesto musí odpovídat své kategorii.Měli jsme AI jako stravování, zde nebyl nedostatek, jídlo bylo velmi kvalitní.Hotel je pevně v ruských rukou, trochu Němců nebo jiné národnosti. Pokoji začíná drama dovolené nejen pro nás (4 dospělí/2 děti), ale i pro ostatní turisty, jak jsme vyposlechli z rozhovorů. Při příjezdu to trvalo docela dlouho, teprve na požádání a poté co na ... Číst recenzi dále

Hotel není s to, přijmout masy, které si ho objednaly. Změna rezervace, nepřipravené pokoje a přetížené restaurace. Čistota a zařízení celého hotelu nemají nic společného s pěti hvězdičkami. Zejména když se řídí standardem Turecka si hotel 5 hvězdiček nezaslouží. Člověk si připadá, jako by museli rychle vydělat peníze , připadáte si ošizeni. Pokoje personál uklízí, jak nejlépe umí, ale zařízení jim ukazuje své meze. Snaží se zvládnout masy, což samozřejmě není možné. Často to nezáleží na personálu, ale na návalu, protože dům přes ulici musí... Číst recenzi dále

Nebyli jsme uvítáni srdečné. Check-in neproběhlo hladce, museli jsme měnit tři pokoje, nedostali jsme zamluvený pokoj.Jak jsme viděli, zkoušeli to u každého dosta. První pokoj byl úsporný pokoj a my jsme měli rezervovaný dvoulůžkový pokoj, zaplatili jsme navíc ještě 20 eur za osobu. Po několika změnách jsme dostali pokoj v bungalovu, který je na druhé straně ulice. Důkladně se nikdy neuklízelo a fén nefungoval a jiskřil. Sprcha nešla regulovat, voda byla buď horká nebo studená. Postel byla katastrofa sama o sobě Jak bylo řečeno, pokoje byly ... Číst recenzi dále

Komplex je velmi velký. Skládá se z hlavní části hotelu a přístavby, která je na druhé straně ulice (Tento sektor hlídá nepřetržitě stráž.) V obou oblastech zařízení je plavecký bazén.Pokoje jsou uklízeny každý den.Většina hostů jsou Rusové a Němci, ale i Turci a ostatní národnosti tam tráví svoji dovolenou. Velikost pokoje je zcela dostačující, stejně jako vybavení. Pokoje jsou vybaveny trezorem, minibarem, klimatizací a balkonem. Služby jsou velmi dobré. Zaměstnanci jsou velmi přátelští. Chtěli jsme na 2. den vyměnit pokoj, protože jsme se... Číst recenzi dále